برای این منظور راه های گوناگونی به شرح ذیل وجود دارد : 1-مسدود کردن کارت از طریق سامانه های موبایلی (همراه بانک و سامانه پرداخت همراه) 2-مسدود کردن کارت از طریق خودپردازهای بانک توسعه تعاون از طریق منوی عملیات بدون کارت 3-مسدود کردن کارت از طریق سامانه بانکداری مجازی (اینترنت بانک) 4-مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون

مشتریان گرامی می‌توانند برای کاهش مخاطرات مرتبط با رمز دوم کارت‌های بانکی، که در تراکنش‌های بدون کارت به‌کار گرفته می‌شوند، نسبت به فعال‌سازی رمز پویا برای کارت و دریافت رمز دوم یک بار مصرف اقدام کنند.
مشتریان گرامی قادر خواهند بود برای فعال‌سازی رمز پویا و دریافت رمز یک بار مصرف به سامانه اینترنت بانک، منوی «خدمات کارت» در بخش «کارت‌های من» مراجعه کنند. در نسخه‌ی جدید همراه‌بانک (موبایل‌بانک) نیز فعال‌سازی این خدمت از طریق بخش "کارت" فراهم است.
مرکز ارتباط با مشتریان بانک به شماره 64380000 و همچنین منوی "ارتباط با ما" در سایت این بانک، آماده ارایه مشاوره و پاسخ به سؤالات مشتریان است.

برای این منظور می توانید از روش های ذیل استفاده نمایید : 1-سامانه های موبایلی ( همراه بانک ، پرداخت همراه ) 2-سامانه بانکداری مجازی ( منوی کارت - گزارش های کارت - گزارش تراکنش های کارت ) 3-دستگاه خودپرداز توسعه تعاون 4-مراجعه به نزدیکترین شعبه

سپرده قرض الحسنه جاری یکی از ابزارهای مهم در مبادلات پولی و بازرگانی شناخته شده می‌باشد. از مزایای چک‌های صادره مشتریان عهده بانک توسعه تعاون قابلیت وصول آن‌ها در کلیه شعبه های بانک در سراسر کشور می‌باشد. (شرایط): افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری نیاز به اخذ معرف دارد.معرف باید دارای حساب سپرده قرض الحسنه جاری نزد یکی از بانکها باشد و امضائ وی مورد تائید بانک باشد. افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری نیاز به اخذ استعلام از بانک مرکزی برای صاحب حساب و وکیل ایشان ( اعم از اشخاص حقیقی وحقوقی ) دارد. مدت اعتبار استعلام ها پانزده روز می باشد. باتوجه به قابلیت ارائه دسته چک به مشتری در این حساب کلیه مقررات مربوط به دسته چک بر آن نافذ می باشد.

این دونسخه در حال توسعه می باشد و حتی الامکان شما می توانید از گوشی اندروید و سیم کارت متعلق به خودتان جهت دریافت خدمات بانکواره استفاده نمایید.

ملاک، برگه چک است که در صورت وجود مغایرت، بانک، وجه چک را پرداخت نمی‌کند و اگر دارنده چک بخواهد، می‌تواند چک را برگشت بزند.

این خطا زمانی رخ می دهد که مدت زمان حضور بدون فعالیت شما در سامانه منقضی شده که می بایست یکبار خارج و مجددا وارد آن شوید.

افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی چنانچه طبق مقررات و ضوابط مربوطه در ایران به ثبت رسیده باشند بلا مانع است و مدارک لازم جهت افتتاح حساب به شرح زیر می باشد : *تقاضای شرکت مبنی بر افتتاح حساب که به امضاء صاحبان امضای مجاز و مهر شرکت رسیده باشد. *فتوکپی مصدق اساسنامه *فتوکپی مصدق شرکتنامه *آگهی روزنامه رسمی کشور مبنی بر تاسیس شرکت و انتخاب اعضای هیات مدیره و مدیر عامل و معرفی اشخاصی که حق امضای چکها و اسناد تعهد آور شرکت را دارند. *در اساسنامه شرکت که به تصویب صاحبان سهام رسیده اجازه افتتاح حساب قرض الحسنه جاری و داد و ستد با بانک صراحتاً قید شده باشد. *آخرین صورتجلسه مجمع عمومی شرکت ، حدود و مدت اختیارات هیات مدیره و صاحبان امضای مجاز شرکت *اصل وفتوکپی شناسنامه هریک از امضاداران مجاز شرکت *اصل و تصویر کارت ملی هر یک از امضاداران مجاز شرکت *تکمیل فرم های مربوطه

1- مراجعه حضوری به شعبه ( در صورت فراموشی ) 2- ورود به سامانه بانکداری مجازی و انتخاب گزینه تنظیمات در بالای صفحه لازم به توضیح است که حداقل تعداد کاراکتر برای رمز ورود 8 کاراکتر می باشد. در صورت تمایل به تغییر نام کاربری می بایست از ترکیب اعداد و حروف استفاده نمایید.

1- برداشت نقدی از خودپردازهای بانک توسعه تعاون 2- خرید از کلیه پایانه های فروشگاهی و درگاه های اینترنتی 3- انتقال وجه کارت به کارت های بانک توسعه تعاون از طریق خودپردازتوسعه تعاون

در منوی اصلی وارد قسمت " انتقال وجه" شده و گزینه "بین بانکی" را انتخاب نمایید . در لیست ظاهر شده در قسمت "پایا" یا "ساتنا" با انتخاب گزینه " لیست درخواست ها" می توانید علاوه بر مشاهده وضعیت حواله های انجام شده رسید آن را نیز بازیابی نمایید.

ابزار دسترسی به سامانه صیاد برای مشتریان حقیقی دارای حساب جاری مشترک، درگاه‌های بانکی (اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک) است. به مرور درگاه‌های دیگر نیز اضافه می‌شود. همچنین ثبت صدور چک‌های مربوط به حساب جاری مشترک حقیقی، توسط شخص یا اشخاصی که حسب قرارداد حساب جاری، حق امضای چک‌ را دارند، به عمل می‌آید.

این اتفاق به 2 دلیل رخ می دهد : 1- غیر فعال شدن تعاون کارت نقدی 2- هم نام نبودن کاربر و دارنده کارت یعنی شخصی که وارد اینترنت بانک شده با دارنده کارت متفاوت می باشد که برای رفع این مشکل یا باید با کاربری دارنده کارت وارد سیستم شد یا از طریق شعبه کارتی بنام خود کاربر اخذ نمود.

1- مراجعه به خودپردازهای بانک توسعه تعاون 2- مراجعه به صفحه اصلی وب سایت بانک توسعه تعاون به آدرس www.ttbank.ir و انتخاب گزینه خدمات کارت 3- استفاده از اپلیکیشن همراه بانک

حسب مورد بر عهده صادرکننده (در مقام صدور) و یا دارنده (در مقام انتقال) است.

(حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقیقی خارجی): افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اتباع بیگانه علاوه بر رعایت مقررات و ضوابطی که برای افتتاح این گونه حسابها برای اشخاص حقیقی بر شمرده شد مستلزم رعایت موارد زیر می باشد. معرفی یکی از مشتریان بانک یا ارائه معرفی نامه کتبی از جانب یکی از ارگانهای دولتی و یا سفارتخانه های خارجی مبنی بر شناسایی و تایید متقاضی افتتاح حساب. دارا بودن پروانه اقامت معتبر نظیرگذرنامه یا دیگر مدارک رسمی عکس دار. یک برگ تصویراز گذرنامه و پروانه اقامت . (افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی خارجی): افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی خارجی چنانچه طبق مقررات و ضوابط مربوطه در ایران به ثبت رسیده باشند بلامانع و نحوه افتتاح حساب همانند اشخاص حقوقی ایرانی می باشد.

با ورود به اپلیکیشن بانکواره و مراجعه به تب خدمات کارت تنها می توانید کارت های نئوبانک توسعه تعاون را از تب فعالسازی؛ فعال نمائید .